Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки по всему миру:

• курьерская (СДЭК, Боксберри, Деловые Линии, DHL, EMS);
• Наш магазин (Ленинский просп., 54, Москва, Россия, Универмаг Москва, 3-й этаж);
• постаматы и пункты выдачи (СДЭК, Боксберри, Пикпоинт, почта России);
• терминалы (Деловые линии);
• почта России (обычная и ускоренная)
• Условия доставки в Москве курьером - наличными, онлайн, оплата QR код (СБП), ПВЗ и Постамат - оплата стоимости доставки (оплата за товар при получении) или полная оплата
• Условия доставки в Санкт-Петербурге осуществляются курьером, ПВЗ и Постамат, почта России - оплата стоимости доставки (оплата за товар при получении) или полная оплата
• Условия доставки по России осуществляются курьером, ПВЗ и Постамат, почта России - оплата стоимости доставки (оплата за товар при получении) или полная оплата
• Услуги осмотра, частичного выкупа, отказа и возврата, при курьере или ПВЗ доступны при полной оплата заказа (в Москве и границах 25 км от МКАД курьерская доставка может осуществляться без предоплаты)
• При оплате стоимости доставки, выбранного Вами способа, (остальное - при получении) исключение - Москва, услуги условия вскрытия посылки, осмотра содержимого посылки, частичного выкупа не предоставляются. Возврат осуществляется самостоятельно за Ваш счет. Подробнее о возврате см в специальном разделе. Внимание! В случае ошибок комплектации или иного со стороны нашей компании все расходы по обратной отправке будет Вам возмещены в полном объеме.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу ежедневно с 10.00 до 22.00 в Москве и Санкт-Петербурге, в остальных городах доставка осуществляется с 10.00 до 18.00 часов Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит детали и Ваши пожелания.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

Доставка бесплатна при заказе от 5000 рублей с онлайн оплатой*.

*Действует ли в Вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина, также отображаются в карточке товара и в корзине, при добавлении интересующего Вас товара.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать в нашем магазине, по адресу: г. Москва, Ленинский просп., 54, Универмаг Москва, 3-й этаж, ежедневно с 10 до 20 часов. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании отображается у Вас в корзине. Отслеживание отправление в автоматическом режиме. при посещении нашего магазина, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа или номер телефона. Забрать покупку может Ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Наш Магазин работает ежедневно с 10 до 20 часов. Заказы, примерки, подбор, консультирование, парковка - всегда бесплатно!

Постамат и ПВЗ Боксберри, СДЭК

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время. Ожидание заказ 14 дней, с возможностью пролонгации через сайт оператора (оплачивается отдельно)

ПВЗ - это комнаты в отдельно стоящих зданиях, торговые павильоны или торговые залы с операторами или менеджерами, чаще предоставляют возможности не только осмотра товара, но и примерки, как верхней одежды, так и брюк, и обуви. Отказ, осмотр содержимого, частичный выкуп возможен при полной оплате заказа. Некоторые ПВЗ, по Вашему запросу, предлагают функцию доставки заказа на дом (оплачивается отдельно) - услуга возможной примерки и доставки от ПВЗ отображается на нашем сайте при оформлении заказа специальными символами

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате 14 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в Вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей. Отправка осуществляется обычной и ускоренной посылкой. 

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

О доставке в другие регионы России и страны уточняйте менеджеров магазина. Примерный расчет всегда отображается в корзине, при добавлении товара.

Возврат товара 

Адрес: 119313, г Москва, абонентский ящик № 38. До востребования (для быстрого заполнения данных Получателя и автоматического отслеживания, пожалуйста, укажите оператору отделения почты 8-993-201-24-55 - номер используется исключительно для оформления Вашего обмена или возврата в службах доставки).

Отказаться при курьере (Доступно для Москвы и Санкт-Петербурга, в остальные регионы России курьеры осуществляют вручение, осмотр доступен). Также, вернуть Ваш заказ можно в наш магазин, ежедневно с 10 до 18 часов (г. Москва, Ленинский просп., 54, Универмаг Москва, 3-й этаж, 8-993-201-25-04, Telegram, WhatsApp, Viber)

Отказаться в ПВЗ Сдек, Боксберри (доступно после примерки, на момент вручения, по всей России, оформив с оператором обратную накладную). 

Оформить возврат в отделении Почты России (доступно после осмотра/примерки, на момент вручения, по всей России, оформив с оператору отделения почты, указав номер телефона: 8-993-201-24-55). 

Обмен товара 

Адрес: 119313, г Москва, абонентский ящик № 38. До востребования (для быстрого заполнения данных Получателя и автоматического отслеживания, пожалуйста, укажите оператору отделения почты 8-993-201-24-55). Также, обменять Ваш заказ можно в нашем магазине, ежедневно с 10 до 20 часов (Ленинский просп., 54, Универмаг Москва, 3-й этаж, 8-993-201-25-04, Telegram, WhatsApp, Viber). Обмен заказа мы отправляем за свой счет оптимальным способом. Для постоянных Покупателей мы отправляем обмен не дожидаясь приемки возврата (требуется фото и опись товара, в случае доставки почтой России или регистрации отправления у перевозчика на обратный маршрут, в случае Сдек, Боксберри, ДЛ, DPD). Наша служба поддержки и контроля 8-993-201-25-04 ежедневно, с 10 до 20, время московское.

Для дополнительного уточнения деталей оформления заказа для обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте (нижний правый угол) или по номеру телефона 8-993-201-25-04 (Telegram, WhatsApp, Viber).